Termeni și Condiții de Utilizare

1. Acceptarea Termenilor

Utilizarea platformei Satbun (accesul, navigarea sau înregistrarea unui cont de cumpărător/producător) implică acceptarea necondiționată și în întregime a prezentului set de Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să încetezi utilizarea site-ului.

2. Despre Platformă și Modelul de Funcționare

Fără comisioane: Satbun este o platformă independentă de prezentare și un marketplace gratuit destinat conectării directe dintre producătorii locali și consumatori. Platforma nu percepe niciun comision din vânzări și nu intermediază tranzacții financiare sau servicii de curierat/livrare.

Fluxul de comandă: Cumpărătorul plasează comanda pe platformă, producătorul este notificat, iar ulterior părțile (cumpărătorul și producătorul) stabilesc direct detaliile legate de plată, ridicarea de la gospodărie sau livrarea prin curier.

3. Limitarea Răspunderii

Satbun are exclusiv rol de găzduire a anunțurilor și de facilitare a contactului. În consecință:

• Platforma nu este răspunzătoare pentru calitatea, conformitatea, siguranța sau veridicitatea produselor comercializate de producători. Orice sesizare sau reclamație privind calitatea produselor se va adresa direct producătorului responsabil.
• Satbun nu garantează exactitatea datelor de identificare, a disponibilității sau a descrierilor introduse de către producători și nu poate fi ținută responsabilă pentru eventuale prejudicii rezultate din interacțiunea directă dintre utilizatori.
• Plățile se efectuează direct între cumpărător și producător, platforma nefiind parte în contractul de vânzare-cumpărare și neasumându-si responsabilitatea pentru eventuale dispute financiare.

4. Conduită și Utilizarea Contului

Utilizarea serviciilor este gratuită atât pentru cumpărători, cât și pentru producători. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul absolut de a suspenda sau de a șterge definitiv contul oricărui utilizator în următoarele situații:

• Abuzarea platformei, trimiterea de spam, tentative de fraudă sau acțiuni care afectează buna funcționare a site-ului.
• Publicarea de conținut indecent, jignitor, ilegal, rasist, xenofob sau care încalcă drepturile de autor și bunele moravuri.
• Furnizarea de date false sau impersonarea unei alte persoane/entități.

5. Prelucrarea Datelor Personale (GDPR)

Datele cu caracter personal sunt colectate și stocate exclusiv în scopul facilitării procesului de vânzare-cumpărare și pentru asigurarea funcționării optime a conturilor pe platformă:

• Pentru Cumpărători: Colectăm nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail și adresa de livrare/facturare (după caz). Aceste date sunt strict confidențiale și nu sunt afișate public pe site.
• Pentru Producători: Anumite date necesare contactului comercial (cum ar fi numele producătorului/fermei, adresa, e-mailul și numărul de telefon) sunt afișate în mod public pe site pentru a permite cumpărătorilor să plaseze comenzi și să ia legătura cu aceștia.

Utilizatorii își dau acordul ca datele lor să fie prelucrate în conformitate cu scopul menționat și au dreptul de acces, modificare sau ștergere a contului și a datelor asociate din panoul de control sau contactând administratorul.

6. Modificarea Termenilor

Administratorii Satbun își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără o Notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, continuarea utilizării site-ului reprezentând acceptarea noilor reguli.